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本网调查:谁在拨打95开头骚扰电话?为何屏蔽不

admin 2019-04-20 15:16 太阳城娱乐官网
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本网调查:谁在拨打95开头骚扰电话?为何屏蔽不掉?

网友向记者展示95号段骚扰电话

浙江在线杭州4月19日讯(浙江在线记者 申思婕 刘子瑜 郭清源 楼斯婷 张凯)“95218401”“95205978”“95236754”“95202447”……4月以来,浙江在线新闻热线0571-85311890及《消费小思基》栏目接到大批网友反映:“突然感觉95、96开头骚扰电话井喷了,自己频受骚扰,而且很难屏蔽。”

那么,这些号码究竟是哪里来的?为何又屏蔽不掉?到底是些什么公司在拨打我们的电话?浙江在线记者对此进行了调查。

网友反映

一个月接到40个95开头骚扰电话

“你们有没有接到95开头打来的电话?”4月15日,网友李先生一边和记者反应自己的苦恼,还一边向记者展示自己的来电记录。

就在一天内,另一位网友刘先生也向记者反映,自己的手机一天内接到6个95号码开头骚扰电话,而一个月内累计已接到超过40个此类电话。

按照李先生说法,在一个自己接到来电显示为95216408的电话中,对方称是贷款中介,可以帮忙做杭州市面上所有银行的贷款,“哪个银行最适合你、哪个银行能给你最低的利息,我们会给你出方案。”

经查询,记者发现,这一号码的注册信息为深圳市龙禧星科技有限公司,其名下共有4个95开头的电话和一个10开头的电话。在网上,有许多网友发帖控诉这家公司频繁改换号码进行骚扰推销。

按照李先生和其他网友反映,这类电话接通后,对方的声音也有点奇怪,“有点像机器人,又有点像录音,当然也有人工的。”同时,这些来电有些共同特征:号码大多为8位数,除了95数字开头外,一些号码前6位数字一致,后面的2位数字却随机变化。

连续三天,记者尝试回拨部分95号码,但却始终收到提示:“对不起您拨打的用户暂时无法接通”。

多方求证

骚扰电话为何无法屏蔽

事实上,目前手机智能技术和相关软件是可以屏蔽大部分骚扰电话的。但记者和网友均发现,通过手机本身设置屏蔽,每次只能屏蔽单个号码,但95开头的号码“量大面广”,每次打入都不一样,这就意味着利用手机本身屏蔽设置,仍然无法避免骚扰。

那能否通过运营商屏蔽?4月18日,记者先后与中国联通、中国移动、中国电信三家运营商客服人员取得联系,对方表示,目前相当一批持有正规牌照的公司在使用95号段电话号码,“对方有正常的营业执照和通讯行业许可资质,我们没有办法对其屏蔽。”

按照客服人员所说,如果全号段屏蔽,有可能影响相关用户的正常使用,他们也“无权干涉通讯自由”。

114客服人员在回答这个问题时则表示:“95开头的八位号码,因为后两位往往是临时号段,无法回拨,所以也无法对不存在的号码进行屏蔽。”

如果运营商也不能屏蔽,监管部门是否可以?4月18日浙江省通信管理局信息通信管理处副处长吴舟靖介绍,按照规定,目前多部门治理骚扰电话,行业部门管源头,通信部门管渠道,执法部门管执法。重点整治一类是商业营销类,一类是恶意骚扰,一类诈骗类,“通信管理部门主要管基础电信企业,一方面要求他们接用户时候要真实核实身份,第二个要与用户签订合同和协议,约定使用合法合规,此外,针对外呼中心也有三个原则,第一是外呼来源要正规,第二是需要征得外呼对象同意,第三是外呼时间段需要正常。如果一旦违反上述规定,监管部门可以采取约谈,约谈无效后通过运营商和协议以违约处理终止服务。”

她也透露,目前监管的难度在于“通信自由和通信秘密受法律保护”,这意味着如果不是集中投诉,监管部门难以判断双方通话内容到底是怎样的,以至于目前整治手段是投诉举报为主,技术手段为辅。

不过她也提及,理论上能够开展呼叫通讯业务的公司,均是持有相关证照的正规公司。

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